Enterprise 2.0 – Deutschland und USA im Vergleich

Matthias Schwenk vergleicht die Ergebnisse einer amerikanischen Studie zum Einsatz von Social Software (Web 2.0) in (US-amerikanischen) Unternehmen und eine neulich von der CoreMedia AG für Deutschland erstellte Studie. Die Befragungen wurden im Jahr 2007 durchgeführt und auch wenn die Fragestellungen nicht genau gleich waren, lassen sich daraus doch einige Schlüsse ziehen.

• Die Frage ob soziale Software genutzt wird, beantworten zwischen 54% und 74% der befragten Unternehmen in den USA positiv. In Deutschland ist die Spannweite zwar ähnlich, bewegt sich mit 2% bis 21% jedoch auf einem deutlich niedrigeren Niveau.
• In Deutschland können 25% der leitenden Mitarbeiter noch immer nichts mit dem Begriff Web 2.0 anfangen, während sich diese Frage in den USA erübrigt.
• Bei der Nutzung sozialer Netzwerke (Xing, Facebook, LinkedIn…) sind die Unterschiede noch deutlicher. 38% der Amerikaner nutzen diese Netzwerke bei der Arbeit, wohingegen diese Quote in Deutschland nur bei 3% bis 8% liegt. Die Gründe für die relativ geringe Verbreitung in amerikanischen Unternehmen, im Gegensatz zum privaten Bereich, liegt an den restriktiven Zugangsbeschränkungen der US-Firmen, die befürchten ihre Mitarbeiter könnten zuviel Zeit in die Pflege ihres Netzwerks stecken. In Deutschland herrscht sogar oft völlige Unkenntnis, vor allem in kleinen Unternehmen.
• Im Gegensatz zu den deutschen haben die amerikanischen Unternehmen klare Vorstellungen vom Nutzen des sogenannten Enterprise 2.0. Dieser liegt für 91% der US-Unternehmen in einer Verbesserung der Kommunikation und Zusammenarbeit, während der Punkt Zusammenarbeit der Mitarbeiter in Deutschland erst an vorletzter Stelle auftaucht wenn es darum geht, die Vorteile der sozialen Software einzuschätzen.

Die breite Masse der deutschen Unternehmen scheint der aktuellen Entwicklung also wieder einmal einige Monate oder sogar Jahre hinterher zu hinken.